Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des ventes conclues entre Colorio Magique (ci-après "le Vendeur") et tout acheteur (ci-après "le Client") sur le site colorimagique.com.
Toute commande passée sur notre site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Identification du vendeur
Colorio Magique Site internet : colorimagique.com Email : info@colorimagique.com
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au moment de la consultation par le Client. Chaque produit est accompagné d'une description et d'un prix.
Colorio Magique se réserve le droit de modifier à tout moment l'assortiment de produits disponibles sur le site.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les frais de livraison sont précisés lors de la validation de la commande. La livraison est offerte dès 25€ d'achat.
Colorio Magique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
Processus de commande :
- Sélection du produit et ajout au panier
- Validation du panier et renseignement des informations de livraison
- Choix du mode de paiement
- Confirmation et validation définitive de la commande
- Réception d'un email de confirmation
Toute commande validée constitue un contrat de vente ferme et définitif entre le Client et Colorio Magique.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, CB)
- Apple Pay
- PayPal
- Shop Pay
Toutes les transactions sont sécurisées par protocole SSL. Colorio Magique ne conserve aucune donnée bancaire.
En cas de paiement refusé ou frauduleux, Colorio Magique se réserve le droit d'annuler la commande.
7. Livraison
Les conditions de livraison sont détaillées dans notre Politique d'Expédition disponible sur le site.
Le transfert de risques intervient au moment de la livraison du colis au Client.
8. Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par email à info@colorimagique.com avant l'expiration du délai.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la demande de rétractation, sous réserve de la réception du produit retourné.
9. Garanties
Nos produits bénéficient des garanties légales suivantes :
Garantie légale de conformité (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation) : 2 ans à compter de la livraison du produit.
Garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 à 1648 du Code civil) : le Client peut demander le remboursement ou le remplacement du produit.
Pour toute réclamation au titre des garanties légales, contactez-nous à info@colorimagique.com.
10. Responsabilité
Colorio Magique ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève des services postaux et moyens de transport, ou de tout autre événement indépendant de sa volonté.
La responsabilité de Colorio Magique est limitée au montant de la commande du Client.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la livraison de celle-ci. Elles sont traitées conformément au RGPD et à notre Politique de Confidentialité disponible sur le site.
Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant info@colorimagique.com.
12. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le Client peut contacter notre service client à info@colorimagique.com afin de trouver une solution amiable.
À défaut de résolution amiable, le Client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des litiges.
À défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux français compétents.
13. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV :
📧 info@colorimagique.com Nous répondons sous 24h, 7 jours sur 7